一、电话接待:
　　 专人接客户电话咨询，了解客户搬运日期，搬运路线。
二、报价:
　　 如客户搬运机械不多，为小型搬运，接线员可直接电话报价，达成口头协议(作业时再签书面协议)，如涉及的机械较多，为大型搬运，则由公司派业务员登门服务，面议并签订合同。
三、准时到达:
　　 根据业务量的大小，派足人员和车辆，根据客户的要求，吉时吉日到达。
四、负责定位:
　　 根据客户的要求，将机械移至指定位置并将其定好位。
五、验收物品:
　　 装车前和卸车后检验机械或设备是否有损坏，确保搬运安全。
六、热爱评价:
　　 通过网上，电话，现场意见反馈表接受客户调查，公司经理直接受理客户电话，并由经理跟踪处理。
七、损坏理赔:
　　 在搬运过程中由于工人的原因造成的机械或设备损坏，则由我公司确认后照价赔偿。